Друкована продукція належної якості не підлягає поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р № 172.
При отриманні товару неналежної якості (поліграфічний брак) Покупець має право на: - повернення грошових коштів у розмірі вартості такого товару; - заміну неякісного товару, товаром належної якості.
Претензії щодо поставки неякісного товару (поліграфічний брак) можуть бути заявлені Покупцем протягом 14 календарних днів з дня отримання товару.
Виявлений поліграфічний брак отриманого товару підтверджується фотографіями, які Покупець повинен надіслати на електронну пошту Продавця knigitalant@ukr.net
Повернення бракованого товару здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем товару з елементами поліграфічного браку.
